Filed under Costruire turismo by Giancarlo Spadini on 31/01/2012 at 7:51 am
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USA TODAY dello scorso week-end fa il punto sulla presa di coscienza dell’importanza di pubblicare le opinioni dei clienti nei siti web delle grandi catene alberghiere giungendo alla conclusione che anche una sporadica recensione negativa è meglio di non avere nessuna recensione.
Starwood ha lanciato il suo sistema di recensioni da parte dei clienti lo scorso ottobre.
Chuck Sullivan di Hilton Worldwide dice che verranno aggiunte a breve le recensioni dei clienti nel sito web.
InterContinental Hotels Group, la controllante di Holiday Inn’s ha avviato i test delle recensioni dei clienti sulle pagine di presentazione dei singoli hotel della catena.
Esistono già servizi di raccolta di recensioni sugli hotel su giganti del settore come Tripadvisor e la scelta di Four Season è stata quella di includere questi commenti nel suo sito istituzionale.
Il rischio di questo tipo di apertura alle opinioni che vengono scritte su Internet è quello di raccogliere false testimonianze redatte per conto dei concorrenti al fine di screditare ingiustamente alcuni hotel.
Da qui la preferenza di avere direttamente sul proprio sito istituzionale questo tipo di interazione con i clienti. In questo modo si ritiene di poter ricevere commenti più veritieri anche in virtù del fatto che la direzione della catena può a sua volta verificare direttamente la veridicità delle problematiche esposte.
E per lo stesso motivo i clienti dovrebbero sentirsi più motivati a scrivere recensioni veritiere sapendo che i fatti esposti possono essere immediatamente verificati all’interno dell’azienda.
Filed under Costruire turismo by la74 on 28/06/2011 at 1:52 pm
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Per prima cosa, perchè organizzare un viaggio fai da te? Forse perchè si risparmiano tanti soldini? O forse perchè lo strutturi come vuoi, su misura, adatto alle tue esigenze, proprio come farsi fare un vestito dalla sarta. Solo che in questo caso i sarti siamo noi. E ci cuciamo addosso il viaggio perfetto. Al giusto costo.
Nel mio caso ho pensato alle Seychelles per diversi motivi: prima di tutto cercavo una meta per maggio e questo arcipelago era perfetto per il clima, visto che è un mese di transizione, dove le piogge sono scarse ed i venti più deboli (con conseguente mare più calmo). Poi non sono presenti particolari malattie, l’acqua è potabile, ed io, viaggiando anche con mio figlio di 6 anni, non potevo non prendere in considerazione la situazione sanitaria particolarmente favorevole. A livello politico è un Paese abbastanza stabile, e convivono insieme persone di vario credo religioso, anche se la maggior parte è cattolica. Quindi grande tolleranza. Infine, cercavo una bella meta per festeggiare i nostri 10 anni di matrimonio, che avesse un volo diretto, possibilmente notturno, sia in andata che in ritorno. Ad Air Seychelles offriva proprio questo. Quindi, dopo tutte queste valutazioni (personali chiaramente) per prima cosa ho prenotato il volo. Ho provato con vari motori di ricerca tra cui GoVolo. Avevo trovato una tariffa conveniente che però mi è sfuggita sotto il naso. Per alcuni giorni ho monitorato il sito della compagnia di bandiera delle isole e sembrava proprio di non riuscire a spuntare un prezzo al di sotto dei 2000 €. Alla fine, una mattina, ho trovato i voli a 1805 € complessivi. Era una tariffa promozionale e non rimborsabile, ma ho prenotato ugualmente. Sapevo che pagare sui 600 € a testa era molto buono, quindi non mi sono fatta scappare l’occasione. Era novembre. Se a voi non interessa avere un volo diretto, Emirates e Qatar, offrono tariffe vantaggiose, a volte anche poco prima della partenza. C’è chi è riuscito a spendere anche meno di 600 € a testa. Però con uno scalo.
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Filed under Costruire turismo, I vostri viaggi by Giancarlo Spadini on 27/05/2011 at 12:39 pm
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Questo articolo è molto diverso dagli altri che leggete sulla nostra rivista online. E’ una riflessione aperta su come vorrei intendere un turismo diverso da quello dei normali stereotipi di vacanza. Sul come una vacanza può portarci davvero a conoscere arricchendoci dentro.
Prima di tutto penso che, quando ci prepariamo a progettare una nuova vacanza, dovremmo spostare l’attenzione dal dove andiamo a cosa facciamo, chi incontreremo.
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Filed under Costruire turismo by Giancarlo Spadini on 11/02/2011 at 11:34 am
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Sembra troppo bello per essere vero, ma invece è possibile!
Il più importante problema logistico di chi conduce un azienda di autonoleggio è come abbattere il costo di un auto che, dopo essere stata usata da un cliente solo per un viaggio d’andata, deve essere ricondotta al punto di partenza per un nuovo noleggio.
Portare tale veicolo al punto di partenza, oltre ai costi vivi del veicolo, ha una più importante voce di costo relativa al personale usato per questo viaggio di servizio.
E se a riportarla indietro fossimo noi in uno dei nostri viaggi? Non dico che le aziende di autonoleggio ci debbano pagare per questo, ma in cambio del servizio reso, potrebbero non farci pagare costi di noleggio del veicolo e del carburante.
Proprio un bel trucco per farci risparmiare soldi! Al momento questo servizio è ben organizzato in Stati Uniti, Canada, Australia e Nuova Zelanda, ma anche queste sono mete molto interessanti.
Se ne parla in questo articolo del portale Barbatrucco.com:
Noleggiare un auto a costo quasi zero
Filed under Costruire turismo, Notizie by Giancarlo Spadini on 06/01/2011 at 11:36 am
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Le capitali europee sono mete sempre più gettonate per brevi soggiorni culturali.
La sicurezza pubblica nelle capitali europee è pressochè buona rispetto alla media internazionale. E’ tuttavia saggio prendere alcune precauzione per evitare certe situazioni per non ritrovarsi defraudati o derubati durante le vacanze. Occhio a borse e borsette, in ogni grande città sono in pericolo sui mezzi pubblici, nei grandi magazzini, nei mercati.
Anche quando siete in mezzo alla folla attenti alle borse!
I taxi costano meno se prenotati per telefono ai rispettivi call center, prendendoli per strada è facile incappare in situazioni poco regolate.
Nei ristoranti conviene studiare in anticipo i prezzi per evitare conti salati.
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Filed under Costruire turismo, Promozioni by Giancarlo Spadini on 26/12/2010 at 8:29 pm
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Hotels.com lancia i saldi di gennaio 2011!
Questa promozione permette di risparmiare fino al 40% sulle prenotazioni sul sito Hotels.com: più di 1000 offerte in più di 130 località in tutto il mondo.
La promozione è valida per prenotazioni effettuate dal 22 dicembre al 15 gennaio 2011.
Il soggiorno così prenotato dovrà essere effetutato tra il 22 dicembre al 31 aprile 2011.
Buoni saldi a tutti!
Filed under Costruire turismo, Promozioni by Giancarlo Spadini on 06/11/2010 at 7:45 pm
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Per questo inverno Air Berlin lancia la promozione Group Special riservata alle comitive.
La promozione è attiva dal 8 novembre fino a fine marzo 2011 e prevede un biglietto gratuito ogni 10 persone che viaggiano in gruppo, bambini esclusi.
Air Berlin vola principalmente verso Germania e Austria, quest’ultima metà interessante per gli sciatori in quanto la compagnia permette l’imbarco gratuito dell’attrezzatura sportiva.
Filed under Costruire turismo by castronuovo on 22/08/2010 at 9:21 am
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Ormai le SPA ci seguono ovunque nei nostri viaggi, un esempio classico? La crociera. Una nave da crociera non puo’ definirsi tale senza una SPA, centro benessere e di bellezza per rigenerarti in ogni momento della tua vacanza. Trattamenti esclusivi e programmi personalizzati. Sauna, bagno turco, sedute di cromoterapia, aromaterapia, massaggi balinesi, trattamenti specifici per il viso, lezioni di fitness e tanto altro ancora.
Ma le SPA ci seguono anche in volo. Succede nella First Class degli Airbus 380 di Emirates, che nella fashion flyers offre comodissime (e privatissime) On Board Shower Spa, per una doccia rinfrescante con prodotti a base di ingredienti naturali.
Possiamo trovare le SPA anche in treno, un esempio? Il mitico convoglio dell’Oriental Express che sfreccia da Singapore a Bangkok.
Ma se non possiamo permetterci uno di questi viaggi possiamo sempre fermarci in una SPA vicino casa nostra, basta cercare tra le numerose offerte.
Filed under Costruire turismo by Giancarlo Spadini on 18/08/2010 at 10:33 am
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Viaggiare per l’Europa in piena libertà con la propria auto è il sogno di vacanza di molti, sopratutto giovani, ma basta prendere e partire?
La patente italiana è certamente valida in tutti i paesi dell’Unione Europea, ma bisogna ricordarsi di portare sempre con se la carta verde che certifica la copertura assicurativa del veicolo anche fuori dai confini italiani. (more…)
Filed under Costruire turismo, Notizie by castronuovo on 08/08/2010 at 10:56 am
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Prima di partire per una nuova località bisogna sempre preparsi non solo facendo la valigia, informandosi sul sito del ministero per tutta la documentazione per accedere nel Paese, incluse eventuali vaccinazioni e nel caso in cui decidiamo di affrontare un viaggio avventura registrare i nostri dati sul sito della farnesina ma anche sui costumi ed usanze del posto in cui ci rechiamo.
Il mondo è bello perchè vario e siamo noi che dobbiamo adeguarci agli usi e costumi locali e non il contrario! Senza considerare che alcuni atteggiamenti che da noi sono comuni in alcuni Paesi sono considerati addirittura illegali come ad esempio la tintarella integrale tanto amata da molte signore.
Inoltre potremmo rischiare di perderci alcune bellezze! Infatti in alcuni posti viene inibito l’accesso se non si ha un abbigliamento idoneo.
Oltre alle tradizioni bisogna rispettare anche l’ecosistema. Se ognuno di noi ruba una conchiglia, apparentemente vuota ed inutile, i poveri paguri delle Maldive ad esempio presto si troveranno senza casa! Inoltre se si viene beccati a portare via di questi souvenir si rischia fino all’arresto. Allora accontentiamoci di qualche foto, dove concesso, per alcuni popoli quando si viene fotografati e come se venisse rubata l’anima!
Filed under Costruire turismo, Notizie by Giancarlo Spadini on 26/07/2010 at 3:25 pm
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Cathy Lanigan autrice di note guide di viaggio scrive: “non si smette di viaggiare perchè nascono i figli.
E’ indubbiamente vero che con i bambini il ritmo del viaggio rallenta e che occorre scendere a compromessi per soddisfare le loro esigenze, ma è anche vero che si prova un’immensa gioia a viaggiare con la famiglia al seguito“.
E allora? Perchè non farlo? Le città europee sono tutte facilmente raggiungibili, sono mete sicure dove se finisce la scorta di pannolini non è un problema rifornirsi, dove ci sono gli alberghi attrezzati per accogliere le famiglie. E per il viaggio basta prenotare voli ad orari comodi e scegliere un aeroporto facilmente collegato alla città di partenza e d’arrivo.
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